教你如何做风机销售
最近全兴风机新招了几个业务。
新同事来到的时候有一个实习期,首先的第一个任务就是电话拜访以前的老客户。刚巧这几天自己留在公司,看见了这些新同事的实习过程,先就一些问题和大家探讨一下
如果决定了打电话联系客户那就坚决的打打电话,不要犹豫。我看见一些同事拔了客户电话,电话响了两下没人接就直接挂掉了。其实这是一个很大的问题,因为客户经常会拨打回来问是哪里的,有是什么事情之类的,听说你是什么公司搞销售的就说有需要再找你然后直接挂掉了。
感同身受才有发言权。今天下午,我的全球通响了两下就断了,再响了两下也断了。我以为是客户有急事找我马上回拨过去问谁在找我。结果一个年轻人说是全兴风机的张先生吗?我们公司是做什么什么的。我一听到马上就挂断电话了。我不是决绝推销,自己也是销售出身的,但是想他那样搞销售的我就不给情面了。电话响了两下就挂断,然后让客户回拨,你省了电话费但是确实对客户的最大骚扰!!!
让客户有被骚扰的感觉,这是营销的最大顾忌。于是我马上通知全公司业务开会讨论这个问题,以后凡是广大客户投诉我全兴风机业务有这方面问题的,该业务当月工资扣除100元每次。
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